Firma Ele phone dostrzegła odwiecznie pojawiający się problem serwisu telefonów pochodzących z Chin oraz zaoferowała bezpośrednie wsparcie w tym zakresie ( dla produktów tej marki ). W poszczególnych krajach Europy takich jak Rosja czy Hiszpania zostały już otwarte punkty serwisowe, na szczęście klienci pochodzących z innych krajów również mogą korzystać z ich usług ( licząc się oczywiście z kosztami wysyłki urządzenia ). Za obsługę po sprzedaży odpowiedzialna jest firma Tomrepair z siedzibą w Rosji oraz Hiszpanii.
Samsung przymierza się do wprowadzenia w 2017 pięciu nowych smartfonów