Ludzki pan z naszego Orange! W zeszłym tygodniu pisałem o fali telefonów z Kuby, których odebranie lub oddzwonienie do drogo kosztowało. Wiele osób zapłaciło dziesiątki złotych tylko dlatego, że jakimś bucom zachciało się naciągać ludzi na drogie rozmowy telefoniczne do nieznanych numerów. Orange doszło do wniosku, że tak dłużej być nie może i ogłosiło, że nie będzie pobierać opłat za rozmowy z oszukańczym numerem. Hurra! Oficjalny komunikat Orange w tej sprawie brzmi tak:
„Poszkodowanych było kilkadziesiąt tysięcy użytkowników Orange i nju mobile. Umorzenie opłat jest dobrowolną decyzją firmy, biorącą pod uwagę okres świąteczny i dobro klientów, ale należy ją traktować jako wyjątkową. Prosimy klientów, aby w przyszłości uważali i nigdy nie oddzwaniali na nieznane numery.”
Anulowane zostaną opłaty za wszystkie rozmowy z oszukańczym numerem, które odbyły się pomiędzy 28 grudnia a 4 stycznia. Nie jest to perfekcyjne dla nas rozwiązanie - z pewnością znajdzie się sporo osób oszukanych przed a nawet po tym okresie - ale i tak jest to znak dużej przychylności Orange wobec swoich klientów. Oby tak dalej.
