- narzędzie Media Creation Tool, służące ponownej instalacji systemu Windows bez konieczności posiadania zewnętrznego dysku, nie działa,
- błąd istnieje od czasu aktualizacji systemu Windows 10 do wersji 20H2,
- od czasu aktualizacji Media Creation Tool pozwala wyłącznie na ponowne zainstalowanie systemu z usunięciem wszystkich istniejących plików i aplikacji,
- pozostałe opcje są ”wyszarzone”, tzn. nie można ich wybrać,
- Media Creation Tool działa jak należy na starszych wersjach systemu,
- Microsoft wie o problemie i pracuje nad jego rozwiązaniem. Tymczasem, jedyną opcją ponownej instalacji Windows 10 z zachowaniem swoich plików i apek jest cofnięcie aktualizacji. Aby to zrobić, należy: wejść do Menu Start; wyszukać ”Wyświetl historię aktualizacji”; wybrać ”Odinstaluj aktualizację”; odznaczyć aktualizację numer KB4562830; wybrać opcję ”Odinstaluj”.
